DigiPoS Store Solutions offre des solutions technologiques et des services qui répondent aux exigences du commerce du détail et qui les aident à atteindre leurs propres objectifs business.

Le chiffre d’affaires du Groupe s’élève à 130 millions de dollars et les filiales sont au nombre de 16. Chez DigiPoS, nous comprenons les défis auxquels la grande distribution et le Retail doivent faire face et l’interaction entre leur business et l’utilisation de nouvelles technologies. Aussi, notre suite de solutions point de vente a été élargie et comprend désormais les technologies suivantes :

DigiPoS Diagnostics & Global Systems Manager

DigiPoS Diagnostics joue un rôle indispensable pour le service apporté par les systèmes DigiPoS. Il permet de réduire le temps d’intervention  pour les détaillants, grâce à un diagnostique juste et même préventif.

DigiPoS Diagnostics est constitué de trois niveaux : le premier, le « Diagnostique assisté », où l’utilitaire de diagnostique est très souvent pré installé sur le disk et livré avec les systèmes PV. Le second, le « Diagnostique non assisté », est accessible à distance et permet à l’utilisateur de se connecter directement au système et aux périphériques connectés au travers d’un réseau IP (Internet/ intranet). Il peut alors voir les résultats de son diagnostique à distance.
Le dernier, le « Global Systems Manager (GSM) », est un service de diagnostique en ligne basé sur le web qui permet l’interrogation à distance des systèmes PV complets, et d’engager une action corrective rapide et ciblée. Ce diagnostique permet de réagir très rapidement en intervenant directement et en réduisant au maximum les temps de mise hors service.

Avantages :

• Possibilités de diagnostique sur place ou à distance. Le détaillant résout les dysfonctionnements liés au matériel ou au logiciel. Il peut tester la machine en mode diagnostique pour vérifier le bon fonctionnement de l’unité et des systèmes.
• DigiPoS Diagnostics permet une maintenance préventive – L’appareil en fonctionnement, le détaillant peut lui même séparer les différentes parties du système afin de limiter sa mise hors service.

Les Technologies Point de Vente

Aujourd’hui, DigiPoS Store Solutions offre du matériel performant et surtout une gamme de solutions complètes pour les points de vente, comme le montre le succès remporté par le Retail Blade la base de l’architecture PV – et beaucoup d’autres technologies, nouvelles et existantes. L’éventail de notre offre comprend des systèmes astucieux pour les clients, le « thin client », tels les systèmes self check-out, les solutions intégrées pour la restauration, ainsi que des systèmes de gestion des TPV, comme des PDA. De plus, notre « Kit de Secours » offre des possibilités de libre service et aide les détaillants à effectuer rapidement une réparation ou un retour en situation initiale, avec peu ou pas d’impact sur les ventes en magasin.

Les Services DigiPoS

Les services DigiPoS couvrent la gestion des actifs (Asset Management), les rapports (Reporting), la réparation sur site, l’installation et la gestion de projets, ainsi que la définition, le test et la configuration des systèmes. Comme les exigences des détaillants sont très différentes, l’ensemble des services seront adaptés à chaque situation et à chaque besoin de nos clients.